Frequently Asked Questions

Raadt u aan om van tevoren te boeken?

U kunt het beste minimaal 24 uur van tevoren reserveren om teleurstellingen te voorkomen en ons te helpen ervoor te zorgen dat uw shuttle op tijd voor u klaar staat. Moet u op dezelfde dag reizen? Maak je geen zorgen. We doen nog steeds ons best om aan uw last-minute verzoeken te voldoen.

Waar kan ik worden opgehaald / afgezet?

U kunt kiezen uit de volgende ophaal- en afzetpunten, of u kunt ons bellen als u liever een reis op maat heeft.

Uw accommodatie

Onze chauffeurs kunnen u ophalen of afzetten bij uw hotel of een andere geschikte locatie in Parijs en de buitenwijken.

Welke luchthaven dekt deze service?

We doen de belangrijkste internationale luchthavens van Frankrijk aan, Roissy / Charles de Gaulle (CDG), Orly en Beauvais-Tillé.

Biedt deze service transfers naar treinstations in Parijs?

Ja. We bieden privétransfers van of naar elk treinstation in Parijs.

Andere bestemmingen

We verzorgen privétransfers en rondleidingen naar verschillende toeristische attracties in en rond Parijs en Frankrijk, zoals Disneyland Parijs, Giverny, Normandië, Versailles, de Loire-vallei en meer.

Hoe vind ik mijn chauffeur op de luchthaven?

Onze chauffeur staat u op te wachten met een naambordje nadat u door de douane bent gegaan en begeleidt u naar uw shuttle. Als u de chauffeur niet kunt vinden, bel ons dan op +33 (0)6 59 19 82 87.

Hoe kunnen we vanaf de luchthaven contact opnemen met Easy Go Shuttle?

U kunt ons bereiken op: +33 (0)6 59 19 82 87.

Zijn er andere passagiers met mij in de shuttle?

Nee. Aangezien we alleen privétransfers aanbieden, bent u het alleen met uw familie en vrienden waarmee u reist. We bieden geen gedeelde transfers aan.

Hoe lang duurt de rit van / naar de luchthaven gemiddeld?

Een privétransfer tussen uw accommodatie in Parijs of de buitenwijken en Orly of Charles de Gaulle / Roissy kan ongeveer 45 tot 60 minuten duren. Een transfer van of naar Beauvais kan daarentegen tot ongeveer 90 minuten duren. Deze tijden zijn slechts schattingen en zijn natuurlijk afhankelijk van de verkeerssituatie, onvoorziene gebeurtenissen en de locatie van uw accommodatie.

Kan ik direct bij de ingang van mijn luchthaventerminal of accommodatie worden afgezet?

Ja. Omdat we alleen privétransfers aanbieden, bent u onze enige passagier en wordt u rechtstreeks naar de bestemming van uw keuze gereden.

Wat als ik te laat aankom omdat mijn vlucht wordt uitgesteld?

Als uw vlucht is vertraagd, neem dan zodra u landt contact op met ons kantoor via het volgende nummer: +33 (0)6 59 19 82 87. Maakt u zich geen zorgen als uw shuttle al zonder u is vertrokken. We sturen u een nieuwe. Omdat we op elk moment meerdere shuttles hebben rijden, hoeft u mogelijk niet langer dan een paar minuten te wachten.

Zijn uw voertuigen comfortabel?

Al onze shuttles zijn nieuw en voorzien van airconditioning voor uw gemak. Ze bieden comfortabel plaats aan acht volwassenen, met bagage. Onze shuttles zijn ook rookvrij.

Zijn er extra kosten voor bagage?

Nee. De prijs van uw privétransfer is inclusief bagagekosten, dus u hoeft zich geen zorgen te maken over extra kosten.

Krijg ik een boekingsbevestiging?

Ja, u ontvangt binnen 24 uur na uw reservering een bevestiging per e-mail. De bevestiging bevat alle details over uw privétransfer en onze contactgegevens.

Kan ik mijn reservering annuleren of wijzigen?

Annuleer of wijzig uw reserveringen minimaal 24 uur voor uw aankomsttijd om kosten te voorkomen.

Easy Go Shuttle heeft geregeld dat ik drie uur voor het opstijgen van mijn vliegtuig word opgehaald. Is dit te vroeg of te laat? Kan ik dit verzetten?

Vanwege de extra veiligheidsvereisten die gepaard gaan met het nemen van een internationale vlucht, dient u minimaal twee uur uit te trekken voor het incheckproces dat u moet doorlopen voordat u aan boord van het vliegtuig gaat. Bovendien, aangezien Parijs een stad is die gevoelig is voor veel files, kan het tot een uur duren om de luchthaven te bereiken.

Daarom raden we u ten zeerste aan om uw shuttle minimaal drie uur voor uw vertrektijd te laten ophalen, om ervoor te zorgen dat uw reisplannen soepel verlopen, zelfs bij onvoorziene omstandigheden.

We kunnen uw ophaaltijd op uw verzoek dichter bij de vertrektijd van uw vlucht plannen. Houd er echter rekening mee dat dit volledig op eigen risico is en dat Easy Go Shuttle geen verantwoordelijkheid draagt voor eventuele vertragingen of problemen.

Mijn reisgenoten en ik komen aan op verschillende luchthaventerminals en/of vertrekken naar/van verschillende locaties. Kunnen we allemaal dezelfde shuttle delen?

Ja, dat kunnen we regelen. Als u allemaal rond dezelfde tijd in Frankrijk aankomt, maak dan één reservering op naam van één persoon en geef ons alle benodigde gegevens om u allemaal op te halen van de luchthaven.

Evenzo, als u vertrekt vanaf de luchthaven, maak dan een reservering onder één naam en voor één tijdstip en geef ons alle ophaaladressen en relevante informatie.

Ik reis met mijn kind. Kunt u een geschikt autostoeltje meenemen? Zijn hier extra kosten aan verbonden?

We kunnen u melden dat we u zonder extra kosten autostoeltjes kunnen aanbieden voor baby's jonger dan 3 jaar. Als u er een nodig heeft, laat het ons dan weten wanneer u reserveert en laat ons weten hoe oud uw kind is, zodat we het juiste autostoeltje voor u klaar kunnen zetten.

Moet ik de chauffeur fooi geven?

Het staat u volledig vrij om de chauffeur fooi te geven.